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4．保护生态旅游景区资源保护生态旅游景区资源主要可以分解为两个方面的内容，即一方面对旅游者流量、容量方面的控制和管理；另一方面是针对资源保护的措施，防止人为破坏。二、对旅游目的地社区的生态管理旅游目的地社区与一般意义上的社区不同，它不但包括旅游目的地当地的社区居民，还包括在当地从事旅游业的员工。生态旅游社区管理是指(生态)旅**业主管部门和社区所在地有关部门通过政策优惠、行政引导、经济支持、技术引进等手段和方法，对生态旅游目的地范围内的社区居民生活、社区环境等方面进行规范、引导、治理和美化，实现社区生态效益、社会效益和经济效益协调统一的可持续发展目标的管理活动。利用社交媒体和其他渠道宣传景区特色。从化区名优游览景区管理客服电话

(1)展现社区自然环境生态旅游区内的社区大都具有天然的高质量的自然环境，加之社区内部人文环境吸引力，即社区居民及其饮食、建筑、服饰、生活方式等“活”的因素，为社区的自然美景注入了“灵动”的美感，充分体现出人与自然协调统一的生态美境界。因而，对社区自然环境的管理应在“展现”二字上做文章，让游人充分领略到社区的自然景观和人文景观。管理工作的具体任务包括：①在社区内具有独特自然景观的地方设立生态旅游点；②巧妙设计社区内的旅游线路，充分展现社区的自然景观和人文景观；广东本地游览景区管理24小时服务鼓励当地社区参与景区管理，提升他们的收益和参与感。

2．强化对旅游过程的控制对旅游者的生态管理，就是通过对旅游主体实施全程控制和管理，将旅游过程置于管理者的掌握和控制中，保证旅游全过程的流畅性、安全性以及满意性。对旅游过程的控制主要分为两个层面，其一是对旅游者个人行为的控制，其二是对旅游者的流动规模和流动方向的控制。这两个层面的控制都必须以整个生态旅游景区统筹管理为基础，只有这样才能对生态旅游景区内的旅游者实现合理的组织，避免因旅游者拥挤而出现游程中断或暂停，保障旅游者获得比较好的空间感受和旅游经历，同时也确保管理者对旅游全过程的安全性实施监控。

(1)依靠“年检制度”对旅行社级别、资质和经营绩效进行监督检查(**管理部门)；(2)协调旅行社和生态旅游景区(点)和当地社区之间的关系(**主管部门和行会)；(3)生态旅游产品的宣传促销(**主管部门和行会)；(4)导游资质评定和管理(**主管部门和行会)；(5)生态旅游产品的定价、销售环节(行会)；(6)相应的市场调查与专业培训(行会和专业组织)；(7)生态旅游活动中特殊环节的处理，如对游客生态旅游活动的事前教育、游客与当地人进行交流、组织有助于环保的公益活动等(旅行社导游在行会和专业组织的培训指导下进行)；定期对景区内的设施、设备进行维护和更新，确保其正常运行和安全性。

参与性:游客不仅是体验的主体也是体验的成分。参与性体现在两方面,项目本身需要游客参与以及游客参与项目的设计与组合。必须要游客来参与产品的设计,或者是提建议或者是自己组装,才能够提供游客真正需要的个性化产品。工业社会之后,技术的隔离和社会忧伤与焦虑创造了对社会互动经历的需求。比如电话导致面对面沟通的减少,但技术不能替代真实的互动,当顾客的口味与偏好转向老式价值时,景区必须提供社会互动的体验。挑战性:项目的设计还要考虑对游客有一定的挑战性,给游客突破自己生命极限证明自己生命价值的旅游项目,这些项目为游客培养自豪感。定期对景区内的垃圾进行清理和回收，保持景区环境整洁。番禺区常规游览景区管理客服电话

制定环境保护措施，减少旅游活动对自然环境的影响。从化区名优游览景区管理客服电话

(2)人力资源管理指对社区参与生态旅游服务的人员进行的管理，包括定期培训(服务、技能、科学文化知识、生态旅游知识等)、定期考核、持证上岗、建档等。(3)市场秩序管理指对社区旅游服务和产品市场以及社区劳动力市场秩序的协调、规划和引导，包括协调劳动力配额、规范产品价格等。市场秩序管理对避免宰客现象的发生、营造良好市场氛围、促进社区生态旅游的可持续发展具有重要意义。三、生态旅游企业管理生态旅游企业主要包括景区企业、旅行社、旅游饭店和旅游交通等。从化区名优游览景区管理客服电话

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