SMS的体系结构GSM标准中定义的点-点短消息服务使得短消息能在移动台和短消息服务中心之间传递。这些服务中心是通过称为SMS- GMSC的特定MSC同GSM网络联系的。涉及SMS管理的协议。SMS管理协议SME：Short Messaging Entity，短消息实体。它可以接收或改善短消息，位于固话系统、移动基站或其他服务中心内；SMSC：Short Message Service Center，短消息服务中心，负责在基站和SME间中继、储存或转发短消息；移动台（ME）到SMSC的协议能传输来自移动台或朝向移动台的短消息，协议名为SMTP（Short Message Transmission Protocol）；短消息并不是直接从发送人发送到接收人，而始终通过 SMS 中心进行转发的。蜀山区系统短信服务标准
9、 业务编号：为用户发送的每条短信，都必须归属于一项在运营商处申报的业务。业务编号***确定一项业务，同时确定了信息费（包括**情况）。在发送短信时，需要标记该业务的号码。10、 子号码：互联通为每个用户分配一个用户id、密码、子号码，用户可在此子号码基础上开展业务。该子号码附加在互联通的特服号加上即构成用户的***特服号。用户可在子号码后继续添加号码，总长度（包括子号码）限制在8位。用户在发送与接收时只需关心子号码，而不用关心互联通特服号。蜀山区系统短信服务服务热线负责系统切换管理并控制来自或发向其他电话或数据系统的拔叫。
电力行业应用——发个短信查电表电力客户服务部门作为电力服务的窗口，承担着电力用电查询与咨询、业务受理、故障 报修、投诉举报、欠费催缴、主动通报、客户回访、生产流程辅助管理等大量工作。现有的 电力客服方式是通过呼叫中心和网站的方式来实现的，需要花费大量的人力和物力。通过短信方式不仅可以增加电力客服的媒体覆盖范围和用户数量，充分树立企业在公众的服务 形象，而且节省了人力物力资源。具体业务为：电力报修反馈、电力企业形象宣传、电力相关产业广告派送、停电通知等。
主要结合企业OA系统实现公文通知、邮件到达提醒；用于客户关系管理系统（CRM）实现客户SMS组发、群发；用于售后服务部门或技术支持部门实现客户与工程师的紧密联络。另外，该系统还可以用于银行代理业务：收水、电、煤气、有线电视费通知，代发工资通知等；用于证券实现股价通知等。1、云深短信服务器发送途径:可通过SMS-Modem发送，也可以通过移动或联通的网关，实现发送，还可以通过第三方短信服务商（SP）实现短消息发送。2、云深短信服务器提供多种形式的短信接入方法:支持用SMTP、HTTP提交数据，实现SMS成批发送，也可以通过数据库提交SMS发送数据。移动终接短消息：Mobile Terminated Short Message。
如果从短信平台的特殊要求来看，短信平台可以是通用短信平台和定制开发的短信平台。有的行业和部门因为长期使用短信发送，按照其正规性的要求，会要求短信公司为其定制开发满足其特定要求的短信平台。一般对定制短信平台有需要的用户短信发送量偏大，周期稳定，多用于大型企业、商家。随着店铺管理机制在中国发展和完善，个体店主也开始管理会员并寻求开展短信营销的方法，像生意**这样专门面向小店开发的店铺管理软件应运而生，软件内内置短信平台，解决了小店主无法与会员建立信息传递的问题。要使用 SMS短信服务，用户需要预订支持 SMS 的移动网络，并且必须为该用户启用 SMS 的使用。合肥本地短信服务工厂直销
业务员的月度计划任务、完成情况以及业务提成等用短信息来提醒。蜀山区系统短信服务标准
手机所支持的短信息协议也即多媒体协议，主要有SMS、EMS和MMS三种。SMS（Short Messaging Service）即：短信服务。是**早的短消息业务，也是普及率比较高的一种短消息业务，通过它移动电话之间可以互相收发短信，内容以文本、数字或二进制非文本数据为主，这种短消息的长度被限定在140字节之内。SMS以简单方便的使用功能受到广大用户的欢迎，迅速普及，但却始终是属于***代的无线数据服务，在内容和应用方面存在技术标准的限制。EMS（Enhanced Message Service）中文意为增强型短消息服务。它比起SMS来，其优势是除了可以像SMS那样发送文本短消息之外，还可以发送简单的图像、声音和动画等信息。而它更大的优势是EMS仍然可以运行在原有SMS运行的GSM网络上，并且在发送途径和操作方法上也没有差别。该标准属于开放式的，所以任何对EMS感兴趣的第三方公司或个人都可以在此平台上开发应用软件和服务。但由于各种手机品牌存在着技术上的不兼容情况，在实际使用中往往只能在相同品牌的手机间才能实现以上的相互传送，因此实用性有待进一步提高。蜀山区系统短信服务标准
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