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企业协作类：集成OA系统对接能力，其中通讯基座（DoodWork）支持DDIO接口实现业务系统聚合扩展，钉钉具备即时消息回复、群聊及专业音频会议服务 [3]社交互动类：Telegram通过动态广场强化用户连接 [6]当前通信软件普遍具备三项技术特征：多端适配：支持安卓、鸿蒙、Windows及国产操作系统混合部署协议兼容：部分专业工具如Ekiga视频会议软件兼容SIP/H.323通信协议 [2]开发扩展：开放SDK接口支持定制化开发，如快连通在线客服系统可集成AI机器人模块可对员工快速发起语音会话、视频会话，多维度沟通，增强沟通效果。黄陂区多媒体企业通信软件开发服务价格

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企业级的即时通讯实际上也可以说是个人即时通讯的应用延伸。据统计，90%以上的企业网内的终端机上都在运行QQ/MSN等个人即时通讯软件，人们已经习惯于使用即时通讯工具进行日常的工作联络。可是，大多数员工都是在没有获得企业许可的情况下使用个人即时通讯工具，这给企业网络带来了比较大的安全和效率问题。企业级的内容管理，包括企业网站、多站点管理，多站点一站式管理，在外总管管理系统内的一种内容管理及客户沟通管理。除此之外，个人即时通讯工具经常让员工陷入非工作状态的聊天中，因此很多企业也通过各种手段禁止员工进行QQ/MSN等操作。在这种现状下，采用企业级的即时通信平台或软件自然就成为了企业客户比较好的解决方案，既满足了内部员工的沟通习惯，又解决了公司制度和网络安全等问题，一举两得。另外，当下市场的企业级别的即时通讯软件厂商，可以根据企业的实际需求来进行按需定制。

1、企业的即时通讯工具，因为用于工作沟通，使用者必须提供真实的身份信息,系统传输的资料文档,也通常都涉及企业的业务甚至是机密，所以保护个人隐私和公司商业信息的安全，是企业应用即时通讯系统首先必须要考虑的。因此，这样的系统通常部署在企业自己的服务器上,员工通过登录到这个服务器,进行属于特定范围的工作沟通和交流，要便于安全管控、保障数据安全、防止遗失或泄漏重要数据。2、员工使用即时通讯,是用于工作，而不能用于闲聊交友、游戏娱乐.即时通讯工具要支持工作沟通,而不能对工作产生干扰企业版、行政版—— 适用于行政事业机关及关联机构，经济联盟体、各种集团公司、中小企业、分支机构。

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