市场优势：（1）依据国外多媒体自助终端的成功经验，美国境内700万台终端，日本500万台终端，俄罗斯20万多媒体自助终端年交易量230亿美金。基于中国的人口基数和城市生活数字化进程的快速推进，城市居民的便利需求快速扩大，便民自助服务终端行业才刚刚起步，市场前景和发展潜力巨大。（2）而且便民自助服务终端是城市生活发展趋势； 中国城市的人口密集，高于外国城市，一些生活必须的金融支付行为——如水费、电费、煤气费、手机费、交通出行、公交卡充值、转账支付等，要到各种单位去交费，有的是以银行或邮政储蓄作为代缴窗口。自助终端在酒店提供自助入住服务，身份证扫描后自动分配房间并制卡。重庆银行自助终端
触摸查询一体机、自助服务终端机和医院自助查询机通常具备以下功能：1、自助挂号打印系统：可以实现发就诊卡、就诊卡充值、就诊卡余额查询、当日挂号、预约挂号、预约取号、复诊取号、门诊扣费、门诊退费、门诊费用清单打印、化验单打印等功能；2、住院自助系统：通过自助服务终端，可以实现住院登记（通过二代身份证、就诊卡）、住院费预存、住院费用清单查询、打印等功能；3、自助查询功能：通过触摸替代传统鼠标/键盘操作，实现电脑所有功能的运作；兼容电脑程序安装、运行、卸载；支持外设拓展设备接入，如摄像头、麦克风、刷卡设备等，可实现远程视频会议、多媒体教学、触摸展示、地图导引等功能；缴费自助终端批发自助终端在景区提供门票售卖服务，支持在线支付与纸质票打印，提升入园效率。
酒店自助终端的主要价值：对于酒店而言，快速入住机器设备绝非“科技噱头”，而是实实在在能够带来效率提升和运营优化的智能利器。其较直接的价值主要体现在以下三个方面：首先，在节省人工方面成效明显。设备能够 24 小时不间断运行，有效替代传统前台的部分工作，极大地减少了酒店的人力成本投入。其次，明显提升运营效率。住客无需在前台排队等待，可自行完成入住流程，较大程度上缩短了等候时间，为住客带来了更加优良的入住体验。然后，有力保障合规运营。设备支持与公安系统对接，能够实时上传入住信息，确保身份验证合规、数据安全，让酒店运营更加规范、安心。
金融业务类终端：通过生物识别与加密传输技术保障安全的ATM系列设备，实现功能包括：1. 现金存取循环处理；2. 跨行转账实时清算；3. 外汇兑换自动结算；设备需符合PCI DSS支付安全标准，配备防侧录键盘与冠字号追踪系统。智能零售类终端：结合物联网技术的自动售货系统呈现三大发展趋势：1. 视觉识别技术的无接触支付；2. 动态温控仓储管理系统；3. 销售的数据云端同步分析；新型设备已拓展至生鲜、药品等特殊商品领域。文档处理类终端：采用云打印技术的文印设备具备以下主要功能：1. 支持USB/WiFi/蓝牙多模式接入；2. 自动双面打印与装订；3. 墨粉余量智能监测；设备普遍配备金额识别模块，支持硬币纸币混合支付。自助终端的操作简单，适合各年龄层用户使用。
自助终端机可自行安装各行业软件系统，可以实现不同的功能。集智慧化+数字化+高效化+便民化等优势于一身，被普遍的应用在不同的场所。在银行等金融机构，用户可以利用自助终端机自主进行业务办理、取号、账户查询、取现、转账、汇款、自助挂失、账单打印等业务。在医院、诊所等医疗场景，我们经常需要在不同的地方挂号、支付、打印等，现在通过自助服务终端机，可以实现挂号、取号、缴费、诊断结果打印等功能，病人家属不需要再跑多个地方去完成这些工作。而通过自助服务终端也可以减少服务窗口工作人员的投入。自助终端具备扫描功能，能够快速读取商品条码。深圳无人值守自助终端工作原理
自助终端在校园内用于图书借阅与归还，实现无人化管理，提高图书馆效率。重庆银行自助终端
自助终端的软件组成：自助终端的软件部分是实现各种功能的关键，主要包括以下几个方面：1. 操作系统：自助终端需要一个稳定、高效的操作系统来支持硬件设备的驱动和管理，以及应用程序的运行。常见的操作系统包括Windows、Linux等，这些系统都具备良好的兼容性和稳定性。2. 应用软件：应用软件是实现自助终端各项功能的主要，包括交易处理、信息查询、广告展示等。这些应用软件需要根据实际需求进行定制开发，以确保满足用户的具体需求。重庆银行自助终端
