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3、企业把沟通视为工作，把重要的沟通过程和沟通结果，包括相互传输的文档,视为知识的一部分，企业希望能将这些知识文档统一存放在企业的知识库中加以管理，每个人在任何地方都可以在知识库中，查到他想要的知识文档和以前关于工作问题的探讨。4、在界面呈现上通常需要严肃、简洁的界面风格，需要突出企业标识,联系人需要按正式的组织架构进行分组。5、企业即时沟通工具应该是工作协作的一部分，应能方便地创立临时的正式或非正式项目团队或工作小组,以提高团队工作的协同性。洪山区时代企业通信软件开发私人定做网络客服版—UM800 在线客服版—用于各类网站在线服务，实时访客 沟通，捕捉网上商机。

企业级的即时通讯实际上也可以说是个人即时通讯的应用延伸。据统计，90%以上的企业网内的终端机上都在运行QQ/MSN等个人即时通讯软件，人们已经习惯于使用即时通讯工具进行日常的工作联络。可是，大多数员工都是在没有获得企业许可的情况下使用个人即时通讯工具，这给企业网络带来了比较大的安全和效率问题。企业级的内容管理，包括企业网站、多站点管理，多站点一站式管理，在外总管管理系统内的一种内容管理及客户沟通管理。除此之外，个人即时通讯工具经常让员工陷入非工作状态的聊天中，因此很多企业也通过各种手段禁止员工进行QQ/MSN等操作。在这种现状下，采用企业级的即时通信平台或软件自然就成为了企业客户比较好的解决方案，既满足了内部员工的沟通习惯，又解决了公司制度和网络安全等问题，一举两得。另外，当下市场的企业级别的即时通讯软件厂商，可以根据企业的实际需求来进行按需定制。

企业即时通讯：简称EIM（Enterprise Instant Messaging），它是一种面向企业终端使用者的网络营销、网络沟通和内容管理的工具服务，使用者可以通过安装了即时通信的终端软件进行两人或多人之间的实时沟通及企业内容管理。交流内容包括网站、文字、界面、语音、视频及文件互发等。相对于个人即时通信工具而言，企业级即时通讯工具更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性，同时更可根据应用的实际能按需定制，随着企业信息化进程的不断演进，企业即时通讯在企业中的应用将越来越***。根据企业形象展示的要求，企业可量身定制自己的企业即时通讯软件；包括修改LOGO、CC版本信息、模块等。

1、提高工作效率：在与公司客户与同事沟通时能够达到提高工作效率的目的。2、快速解决沟通问题。3、 可以迅速知道对方是否在线。4、与邮件、移动短信结合更是威力无穷。当适合公司的即时通讯系统广泛应用于工作后，交流渠道便于扁平化管理，业务上的平等交流；因为是书面交流，有利于理清头绪，明晰表达；而且，办公室人与人之间的关系变得更加真诚和紧密。 所以综上所述，如果企业要用即时通信，比较好用**的企业即时通讯系统，而比较好不要用个人即时通讯。企业交流群组：可实现百人、千人群组、多人视频会议等功能；汉阳区新一代企业通信软件开发优势

网络集群——实现企业内部，企业与企业之间，内外互通，开展企业社交，商务通讯。江岸区本地企业通信软件开发销售电话

业通功能文件传输： 高速、稳定的实时文件传输功能，支持断点续传，文件大小不受限制。语音对话： 采用成熟的语音压缩技术，通话双方可得到很好的通话效果。即时消息： 联机与脱机消息，支持消息的自定义，支持多人对话和消息群发等。状态管理： 离开、忙碌、会议等常用状态，还提供自定义在线状态的功能。视频功能： 可自定义的图像的压缩级别，以适应各种上网速度的要求。界面更换： 支持界面皮肤的更换，用户可自由选择。群组功能： 支持百人群组，且群组模式下支持自定义表情及贴图功能。江岸区本地企业通信软件开发销售电话

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