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1、提高工作效率：在与公司客户与同事沟通时能够达到提高工作效率的目的。2、快速解决沟通问题。3、 可以迅速知道对方是否在线。4、与邮件、移动短信结合更是威力无穷。当适合公司的即时通讯系统广泛应用于工作后，交流渠道便于扁平化管理，业务上的平等交流；因为是书面交流，有利于理清头绪，明晰表达；而且，办公室人与人之间的关系变得更加真诚和紧密。 所以综上所述，如果企业要用即时通信，比较好用**的企业即时通讯系统，而比较好不要用个人即时通讯。组件版——可以嵌入各种OA/CRM/ERP等应用系统，让软件互通起来，消除信息孤岛。

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