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3、企业把沟通视为工作，把重要的沟通过程和沟通结果，包括相互传输的文档,视为知识的一部分，企业希望能将这些知识文档统一存放在企业的知识库中加以管理，每个人在任何地方都可以在知识库中，查到他想要的知识文档和以前关于工作问题的探讨。4、在界面呈现上通常需要严肃、简洁的界面风格，需要突出企业标识,联系人需要按正式的组织架构进行分组。5、企业即时沟通工具应该是工作协作的一部分，应能方便地创立临时的正式或非正式项目团队或工作小组,以提高团队工作的协同性。组织架构管理：支持员工姓名、部门、群组的精确和模糊搜索，从而达到快速找人的目的；洪山区新一代企业通信软件开发销售电话

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企业级的即时通信实际上也可以说是个人即时通信的应用延伸。洪山区新一代企业通信软件开发销售电话

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