有保障IT外包常用解决方案

  无锡广信云图科技有限公司（是具有国际化服务品质的专业的IT外包服务、通信技术服务的服务提供商，经过近十年的稳步发展，已经成为上海及周边地区**有影响力的IT外包、通信服务供应商之一。广信云图目前拥有一支高素质、富有经验的IT/通信服务团队，并在国内主要大城市都设有分支机构，为众多驻扎在写字楼里的公司，机构，外企**处，以及**机关客户提供国际化服务品质的质量IT外包/通信服务。   广信云图一直致力于为客户提供一站式的IT服务，从IT外包服务,IT维护,系统集成,网络集成,企业VPN,网络安全,企业邮箱,行业ERP系统,软件定制开发,视频会议系统,企业无线专网通信,E-Box,集团电话,PBX,网络电话,IPPBX,NBX,MOSA,网上推广,虚拟主机，一直到IT咨询,IT规划,IT实施等各类IT,通信的***立体服务。凭借广信云图在众多方面的深刻认识和丰富经验，我们可以帮助您，以比较低的成本，获得**适合您的IT/通信整体解决方案，使得客户大幅缩减非**业务运作成本、从而将重心放在提升企业的核心竞争力上面，不断地从高速增长的企业全球化市场中获取商业利润。   广信云图提供的IT外包、通信服务四大**理念――专业！迅捷！安全，IT外包！满意！！！

无锡广信云图科技有限公司，是一家专业提供智能信息化系统方案与实施的公司，主要致力于为企事业单位提供IT运维服务和智能化建设：IT运维外包服务、软硬件销售、安防监控、门禁考勤、程控电话交换、机房整体建设、网络综合布线、视频会议系统、公共广播系统、智能停车系统等。自公司成立至今，成功为多家企业及**项目提供了弱电项目的实施及IT运维服务，在保障客户产业高效运作、人员实现现代化智能办公中帮助客户改善绩效，优化经营模式!我们拥有专业的技术人才与施工团队，实行现代化管理体系，在服务过程中建立了完善的客户服务系统，涉足多个领域项目实施：包含**、金融、教育、医疗、生物科技、商业综合体、企业等众多行业，提供了包含IT运维服务，计算机信息系统集成，建筑智能化工程等，深受客户认可、并给予赞誉与信任!

    7）...[无锡]服务分类：IT外包IT维护外包IT外包，全称信息系统外包服务（ITOutsourcing）是指企业客户聘用外部专业的IT服务提供商，为企业提供IT系统或技术服务的一种实...[上海静安区]服务分类：IT外包IT基础运维服务作为中国IT外包服务商的专业提供商，我们努力将自己打造得更为强壮、更具效率、更为灵活敏捷。我们帮助客户建立比较好的IT基础设施，为客户创造更好的...[北京朝阳区]服务分类：IT外包IT外包IT外包(ITOutsourcing)：就是企业将企业中的IT部门的职能全部或部分外包，集中精力发展企业的**业务，这种形式已成为IT管理及应用向专业...[无锡]服务分类：IT外包it服务外包IT外包服务内容：²基础服务：ØIT桌面运维ØIT资产管理Ø&nbs...[北京朝阳区]服务分类：IT外包IT外包服务IT外包服务（英文简称：IT0MS，全称：ITOutsourcingManagedService）就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公...[北京朝阳区]服务分类：IT外包IT外包服务内容电脑维护◇台式机、笔记本及服务器的硬件维护对于客户日常使用的各种办公设备进行硬件故障处理，定期保养；◇外接设备维护对于客户所使用的各种外接设备。

    ?2、结合软硬件做到开机还原。3、使用网络进行Ghost备份恢复。?4、并做一键还原，做到闪电式恢复。?六、服务保障机制的建立?建立企业服务中心，专业人员与队伍来确保对用户的及时服务。保证各类问题及时响应服务；服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。网络支持指通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。?具体实施规划：?1、服务有电话支持、网络支持、现场服务为新用户的主域控制服务器的配置管理，并给出参考的服务器管理措施。?2、新电脑的网络配置，由本公司服务并培训系统服务员1～2名。?3、为企业所有硬件设备制定维护档案，每月定期检查计算机，并记录计算机的配置及维护日志。?4、为企业需要维护的计算机进行系统软件安装和优化配置。?5、为企业计算机统一重新整理编号，统计配置IP，并建立相应的维护档案。?6、为企业安装杀毒软件、***防火墙，定期为计算机查杀毒和***库升级服务。?7、为企业提供必要的维护档案和技术支持。?8、建立定期检查预防机制，保证企业的计算机系统及网络正常运行。

    IT外包服务：◆电脑及外设相关程序的安装调试，电脑维修、密码**、电脑维护、保养、***防范和处理◆电脑硬件**，组装电脑，装机，（可以给您发报价单）◆网络布线、网络组建、安装、网络维护、调试、宽带共享上网、局域网组建◆硬盘数据恢复系统故障：系统不能正常启动、密码或权限丢失、分区表丢失、BOOT区丢失、MBR丢失；文件丢失：误操作、误格式化、误克隆、误删除、误分区、***破坏数据恢复200元起◆软件故障的排除和恢复,常用软件安装◆IT外包企业、学校、家庭电脑及网络包次包月包年服务IT外包维修服务方式：◆定期检测维护电脑设备采用人员巡检的形式，与客户保持接触，保障服务响应的及时性。◆应急上门服务响应速度为2小时内到达现场、偏远区域以内3-5小时内到达现场。◆Internet远程维护/管理使用专门工具直接连接客户网络，远程维护。◆热线电话支持为签约客户提供电话技术支持及系统问题的分析。◆电子邮件支持疑难问题解析、资料提供等。◆在线桌面支持系统为签约客户提供在线服务呼叫、员工在线学习电脑基础知识、网站设有资资库供学习等。

    现在已经发展到“将自己的**业务以外的部分尽可能外包”的观念层次。这种思想的变化，带来了IT外包市场的迅猛发展，据IDC预测，未来几年IT外包市场每年将增长，到2007年总的市场容量在1万亿美元左右。企业IT外包服务公司作为**近几年飞速发展的一项业务，国内用户对IT外包业务需求的出发点和希望达到的目标，也正是该案例中C先生所要寻求的答案。从C先生所思考的“三忧”来看，显然，他对外包还是有不少的思考和研究的，也对外包有所期待。关键问题是：一、他的信心还不够，需要有人帮他下决心;二、包什么，怎么包。并不是说越大越好，而是能表明它是一个比较稳健的、将来可以长期合作的公司。通过上述的trialPRJ来验证对方的实力，并以此确定是否建立双方的合作信任关系。你需要提前明示你对该项目的一些管理上的要求，以及对质量的验收要求。比如，对软件开发而言，深圳企业IT外包服务可以是软件发布后的缺点(BUG)数;对IT服务而言，可以是平均故障响应时间(TAT)等。信任关系得到验证后，你可以开始与其签署一个年度的外包业务协议，以确认在一个相对长期的状态下，对方的服务质量是否能够达到你们的期望。至此，如果双方互相满意的话。