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情感与心理:隐性细节的关怀情绪管理:提醒家属若情绪崩溃,可向服务方工作人员求助(如提供休息区、协助安抚),不必强撑;建议家属提前告知儿童、老人逝者离世的消息,避免现场突发情绪冲击。亲属分工:提醒直系亲...