一向在线上深耕的电子商务平台也开始了线下门店的布局。2016年12月初,亚马逊在西雅图开张了一家无人实体便利店——AmazonGo。它拥有一个完全自助购物的场景:从进店到购物再到结账,都是自助完成,不需要人,也无需排队。今年4月12日,京东也宣布未来将在全国开设100万家京东便利店。据有关数据统计,中国有超过500万家便利店,销售额超过10万亿,市场空间极其广阔。同时传统的便利店面临着租金昂贵、人力成本上升等诸多问题,急需变革。另外,传统零售升级一直是零售业探索的**,但是此前一直在线上探索,没有对线下进行挖掘,现在这种探索到了临界点。大数据、云计算、人工智能等黑科技的快速发展也给无人便利店的出现提供了可能性。无人超市的运营模式通常是消费者通过手机APP进行身份验证。湖南无人超市产业
***次遇到无人超市,人们的反应也是禁不住惊叹。一个大爷一边用手机付款,一边感叹,只是三天没出来买早餐,世界就变了,都快要赶不上时代了。无人超市就这样越来越流行,大有取代普通超市的势头。一般的无人超市全靠摄像头监控现场,在监控范围内,只要一个人将物品拿起来,在商店的墙上会显示你的所有动作,你拿了什么都会标记一个圆圈,不同的人用不同的颜色,但毕竟机器是死的,人是活的。想必很多人都很好奇,超市没有人,偷东西不是方便了,所以爱搞事情的美国人就测试了下偷东西会发生什么。他在篮子里放了一些可乐果饼等零食,为了逃过摄像头的追捕,他拿出一部分商品放在自己的身后,同时迅速将一罐红牛藏在自己的衬衫。但当他到电脑前付款的时候,却惊奇的发现账单里有那罐他藏起来的红牛,那里面漏了一瓶可乐,多了一个皂液。不得不说想要偷东西还是不太可能的,因此还是不要自己去尝试了。嘉兴中吉无人超市顾客可以在无人超市的平台上分享购物心得、评价商品,并与其他顾客进行交流和讨论。
自动结算系统:消费者将选购好的商品放入购物篮后,系统会自动识别商品的种类和数量,并进行结算。消费者可以选择支付宝、微信等支付方式进行付款。整个结算过程无需人工操作,**提高了购物效率。3.库存管理系统:无人超市通过智能传感器和数据分析技术,实时监控商品的库存情况。当库存不足时,系统会自动通知供应商进行补货。同时,系统还可以根据消费者的购买行为和偏好,优化商品的陈列和布局。物流配送系统:无人超市与物流企业合作,实现了商品的快速配送。消费者购买商品后,物流企业会将商品直接送到消费者手中。
另外,食品的安全问题也非常引人关注,尤其是对保质期限不长的商品来说,传统超市聘请多人负责每个区块,每个人对自己货架上的商品负责,而无人超市因降低人力成本后,负责设备维护和商品质量的人员必然不多,因此确保每天供应的商品安全也是影响门店经营的一大关键。除此之外,还有商品种类的选择、商品的损耗控制、商店内的用电安全、顾客的安全等各方面都需要无人超市进一步管理。零售行业发展的**是解决人与人的问题,而不是单纯的将货物摆在那里等人来。笔者觉得在零售行业未来的发展中,社交化零售是一个非常重要的发展趋向,而打造一个有“温度”的超市是与顾客互动的比较好方案。无论是工作日还是放假,消费者都可以随时进入无人超市进行购物,不再受时间限制。
Grace告诉《IT时报》记者,目前AI无人超市主要选择在高校、写字楼等半开放场景开发运营,原因是更贴近年轻消费者24小时的消费需求与习惯,例如20平方米、24小时营业的超市,至少需要2位营业员进行轮班,罗森、7-11等连锁超市还需要支付员工上岗前的培训成本。60平方米的超市,可以省下5~6名人工的成本。在装修方面,不需要对店铺进行整体精装修,系统落地即可使用,平均安装时间为一天,10平方米店面**快8小时内就能完成。换成资金来算,整体成本大概可以降低三分之二。感应器能够实时监测顾客的位置和行动,从而提供准确的购物记录和统计数据。湖南无人超市产业
首先,消费者对于无人超市购物体验的改善给予了积极评价。湖南无人超市产业
无人超市如牛叉,貌似明天就能普及到你家门口了!然而,从科技成本角度来看,它需要高成本的技术支持。要实现无人值守、自助结账等功能,需要先进的技术设备和系统来支持。比如自动感应门、智能货架、计算机视觉识别系统、人工智能算法等。这些设备和系统的研发、生产和维护都需要一定的技术投入和费用支出。而且,这些技术设备和系统的完善程度和稳定性也会影响顾客满意度和用户体验。其次,无人超市需要合理的经营模式。虽然无人超市可以避免人工成本,但是其他的成本依然存在,比如租金、设备和系统维护费用、商品采购成本等。这些成本需要通过一定的盈利模式来弥补,否则无人超市就不具备可持续经营的能力。目前市场上一些无人超市的经营模式还不够成熟,盈利能力存在一些不确定因素。湖南无人超市产业