万小米商学院以“福慧千万家”的企业愿景为导向,构建了一套覆盖服务全流程的服务人才培养体系,致力于让每一位消费者都能在就餐过程中感受到温暖与关怀。针对餐饮服务中可能遇到的各类场景,学院开设了“暖心服务心理学”“应急处理实战”“特殊群体服务技巧”等多门特色课程,总课时达到80小时。教学过程中,普遍采用情景模拟、角色扮演等互动式教学方式,比如设置“顾客用餐时突发不适”“儿童打翻餐具”“老人行动不便”等常见场景,让学员分组演练应对方法,由经验丰富的服务导师现场点评指导,有效提升员工的服务意识与应急应变能力。在“老人与儿童专属服务”专项模块中,商学院更是细化到餐具的防滑设计选择、餐品温度的精确控制(老人餐温度控制在45℃左右,儿童餐控制在38℃左右)、辅食的软烂程度调整等细节,确保特殊群体用餐安全舒心。 开启万小米方便米线加盟篇章,万小米商学院让你从容应对。北京哪里有万小米商学院介绍

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以“仁爱暖世人”的企业使命为根本导向,万小米商学院突破了传统企业培训只重技能的局限,打造出一套兼具专业素养培养和人文关怀的员工培养体系,着力提升员工的职业幸福感和归属感。学院不仅开设了“餐品制作技能”“服务规范”等专业课程,还特别设置了“心理健康疏导”“职业规划咨询”“压力管理技巧”等人文类特色课程,邀请专业的心理咨询师和职业规划师授课,帮助员工缓解餐饮行业高负荷工作带来的压力,明确个人职业发展方向。针对集团近40%的异地员工,商学院主动联合行政部门建立“异地员工帮扶机制”,为新入职的异地员工提供无偿住宿安置服务,协助办理居住证、社保转移等手续,对于有子女入学需求的员工,安排专人对接当地教育部门和学校,提供政策咨询和入学协助,让员工在陌生的城市感受到家的温暖。在团队建设方面,学院每季度组织各门店员工开展拓展训练、公益志愿服务等活动,比如组织员工走进养老院开展义务送餐服务,既增强了团队的凝聚力和向心力,又践行了企业的仁爱理念。当员工遇到疾病、家庭变故等困难时,商学院会首要时间牵头组织内部帮扶活动,发起爱心捐款、协调调岗减负等,将企业的关爱传递到每一位员工心中。这种“以人为本”的培养理念。 万小米方便米线诚招加盟有志者,万小米商学院分享经验智慧。

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面对餐饮行业日新月异的发展变化和日益激烈的市场竞争,万小米商学院主动承担起“赋能行业发展”的社会责任,积极构建“内部培养强根基、外部交流拓视野”的发展模式。在内部培养方面,学院定期组织骨干员工、门店管理团队参与全国性的餐饮行业峰会、中国餐饮博览会等专业活动,安排专人记录行业前沿的管理经验、服务模式和技术创新成果,回来后组织专题研讨,将可借鉴的内容转化为系统的内部教学课程,确保集团的运营理念始终与行业同步。在外部交流与合作上,商学院与全国12所开设餐饮管理专业的职业院校建立了深度合作关系,开设“万小米订单班”,根据集团的人才需求定制课程体系,由学院派经验深厚的导师到校授课,学生毕业后经考核合格可直接入职集团,既为集团储备了大量专业素质过硬的新鲜血液,也为餐饮行业输送了合格的专业从业者。在内部人才晋升通道建设上,学院精心构建了“基层员工-骨干员工-店长助理-店长-区域经理”的阶梯式培养体系,为不同层级的员工量身定制岗位胜任力课程,比如针对店长开设“门店运营管理”“团队激励技巧”等课程,针对区域经理开设“市场分析与决策”“多门店协同管理”等高级课程,通过系统培训帮助员工实现职业成长。 北京哪里有万小米商学院介绍