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电销机器人企业商机

百应电话机器人业界*有的自主营销话术配置,深度学习分析海量通话数据,洞察市场和客户需求,技术优势:1.灵活的部署方式;2.多套话术,智能分配;3.百应能力开放平台;4.10年人工智能技术沉淀,关键技术自主研发;大数据+人工智能,让未来变成现在,可分为外呼机器人,接待机器人,辅助机器人,培训机器人。百应电话机器人更聪明的机器人:1.大数据分析;2.ASR;3.NLP;4.情绪识别;5.声纹识别;6.意图识别;7.多轮会话技术;8.知识图谱;9.对话管理;灵活部署方式,满足不同组织类型和业务需求,全国300+本地化服务商,上门+远程服务覆盖全国。孝感智能电销机器人怎么样

谈及AI工作手机为何引入「智能语音质检」?产品经理向我们介绍,“让AI代替人工完成手机通话的质检工作,一方面是为解决人工抽检耗时费力的问题,另一方面,我们希望挖掘每一通电话的销售价值,准确把握客户需求。”从员工、客户、企业视角出发,我们发现:针对员工,***智能质检,可及时发现客户沟通过程问题短板,提升整体业务水平;针对客户,自动添加个性标签,准确把握客户需求,抓住商机,助力精细营销和行为预测;针对企业,市场情报分析,快速收集重要情报,了解用户主要诉求;线索成单预测,分析对话语义,形成准确客户标签;


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百应电话机器人更聪明的机器人,1.单轮会话。以词+句式理解问句含义,区分相同问题不同问法和相似问题不同语义,迅速做到自动回复,准确返回较好答案;2.多轮会话。预装多行业领域智能场景,打通企业业务系统,针对复杂业务场景,理解客户意图,自动引导访客进入下一轮会话;3.人机协作。结合机器人现有知识库,建立智能应答模型,智能助手实施推荐人工客服应答备选,点选即回,同时传递话术促进内部学习;4.**优化。自动挖掘和总结高频问句,自主聚类知识库未匹配问题,结合人工审查,一键添加,成倍降低知识库维护成本;5.智能质检。扩大质检范围,无需抽查,多方面覆盖历史会话,根据规则自动判断会话问题,提高质检工作效率,获得更准确结果;

之前,AI坐席只能支持每次回复不同的回答内容,且所有的回答内容都只能对应相同的后续应对动作,如「等待客户应答」。

我们不难发现,AI坐席虽然可以避免回答重复内容,摆脱“复读机”的头衔,但并不能像“人”一样根据对话情景灵活应变,也就导致了一些令人哭笑不得的情况时有发生:对于一些刻意调戏AI的客户提问——如“你是不是机器人啊”,AI无法做到迅速识别、及时挂断,而是会进入无休止、无意义的对话,使得通话成本不断攀升。对于一些客户偏激的投诉,AI也无法做到一次安抚、两次道歉挂机,客户的不满情绪无法缓解,被投诉风险增大。为了解决上述问题,我们针对「百应AI中台」的知识库能力进行了***升级:智能对话体验:当客户重复命中同一知识库问题时,AI坐席每次可选择不同的话术应答,并根据需要可选择“等待用户应答、挂机、跳转到指定主流程”执行下一步操作;举例来说,当客户的回答***次命中“需要很多钱”的知识库问题时,进行解释和挽留,并执行「等待客户回答」动作;当客户多次提出类似的无理请求时,对客户致以歉意,并执行「挂机」动作。


业界*有的自主营销话术配置。

百应语音自训练平台。一、功能介绍:1.深度训练模型。提供业务场景相关文本,即可训练语言模型,支持长文本训练方式;2.音色定制。根据场景特点,定制**合成音色,或甜美可人,或浑厚儒雅,或强势专业。没有*好,只有*合适;3.支持迭代,持续优化。可多次提供文本进行训练,持续优化语音识别准确率,使人工智能无限接近完美;4.快速上线,专属使用。快速高效率完成模型训练,上线后专属使用,为每个企业打造其精确且独有的语言模型;二、应用场景:1.政策咨询。针对某类政策咨询接待服务,训练其场景语言模型,准确识别政策术语,提升服务质量;2.医疗回访。患者关怀场景,定制专属音色,对就医或体检者进行医嘱回访,轻缓平静的音色,近人又不失专业;百应「智能+」生态为伙伴提供多样化、深层次的合作模式,共享万亿级市场红利。武汉人工智能电销机器人哪个好

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电销机器人智能接待,业务咨询,不错过任何商机!百应智能电销机器人系统支持机器人接听电话,可应用于客服场景,智能回答客户的问题,**降低人工坐席接待的成本;同时可应用于业务咨询场景,在人工坐席下班后由机器人来接听电话,保存记录,并会将通话记录推送至销售员微信上,保证不会错过任何商机。 电销机器人AI辅助,在人工外呼时可由机器人进行辅助,当客户问到某个知识库问题时,机器人自动给出标准回答口径,可规范销售话术,降低培训成本。 电销机器系统支持语音质检功能,对大量人工外呼产生的通话录音进行智能质检,根据规则对通话录音打标签(如:态度不友好、恐吓、*扰等),可根据标签进行筛选。质检规则和标签均可自定义。较多的适用于催收场景的语音质检,降低人工质检成本。孝感智能电销机器人怎么样

武汉百应科技有限公司致力于商务服务,是一家服务型的公司。公司自成立以来,以质量为发展,让匠心弥散在每个细节,公司旗下智能名片,智能CRM系统,电话机器人,工作手机深受客户的喜爱。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造商务服务良好品牌。武汉百应立足于全国市场,依托强大的研发实力,融合前沿的技术理念,飞快响应客户的变化需求。

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